Generelle vilkår og betingelser og kundeinformation

I. Generelle vilkår og betingelser

§ 1 Grundlæggende bestemmelser

(1) Følgende betingelser gælder for alle kontrakter, der indgås med os som tjenesteudbyder (Wamiso International GmbH) via Wamiso.nl-webstedet. Medmindre andet er aftalt, gælder ingen af dine egne betingelser.

(2) En forbruger i henhold til følgende bestemmelser er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med henblik på formål, der hverken kan henføres til hans erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsmæssige virksomhed. En erhvervsdrivende er enhver fysisk person eller juridisk enhed eller et retligt handlingsdygtigt partnerskab, der ved indgåelse af retlige transaktioner handler som led i udøvelsen af sin selvstændige erhvervs- eller handelsvirksomhed.

§ 2 Indgåelse af kontrakten

(1) Kontraktens genstand er salg af varer.

(2) Når vi lægger et produkt på vores hjemmeside, giver vi dig et bindende tilbud om at indgå en kontrakt via online indkøbskurvsystemet på de betingelser, der er angivet i varebeskrivelsen.

(3) Købsaftalen oprettes af online-shoppingvognsystemet på følgende måde:

De produkter, der er valgt til køb, lægges i "indkøbskurven". Den specifikke knap i navigationslinjen giver dig adgang til "indkøbskurven" og giver dig mulighed for at foretage ændringer når som helst.

Når du har åbnet siden "Checkout" og indtastet dine personlige data samt betalings- og forsendelsesbetingelser, får du endelig en oversigt over dine bestillingsdata.

Inden ordren sendes, har du mulighed for at kontrollere eller ændre de indtastede data i ordreoversigten (også via "Tilbage"-funktionen i din internetbrowser) eller for at afbryde ordren.Ved at sende ordren bekræfter du med knappen "Bestil med betalingsforpligtelse" den juridisk bindende accept af tilbuddet og den efterfølgende indgåelse af købsaftalen.

(4) Det er ikke bindende for dig at sende en anmodning om tilbud til os. Vi sender dig et bindende tilbud i tekstform (f.eks. pr. e-mail), som du kan acceptere inden for 5 dage.

(5) Behandlingen af ordren og fremsendelsen af alle oplysninger, der er nødvendige for indgåelsen af kontrakten, sker delvist automatiseret via e-mail. Du bedes sikre dig, at den e-mailadresse, som du har opgivet hos os, svarer til din e-mailadresse, at modtagelsen af e-mails er teknisk sikret, og især at de ikke blokeres af SPAM-filteret.

§ 3 Tilbageholdelsesret, ejendomsforbehold

(1) Du kan kun udøve tilbageholdelsesretten i forbindelse med krav fra samme kontraktforhold.

(2) Varerne forbliver vores ejendom indtil fuld betaling af købsprisen.

§ 4 Garantier

(1) De lovbestemte garantikrav for mangler gælder.

(2) Som forbruger bedes du kontrollere varerne ved levering for fuldstændighed, åbenlyse fejl og transportskader og hurtigst muligt meddele os og speditøren eventuelle reklamationer. Undladelse af at gøre dette har ingen virkning på lovbestemte garantikrav.

(3) Hvis en egenskab ved varen afviger fra de objektive krav, anses afvigelsen kun for at være aftalt, hvis brugeren er blevet tilstrækkeligt informeret inden kontraktens indgåelse, og hvis afvigelsen udtrykkeligt og særskilt er blevet aftalt mellem parterne.

§ 5 Lovvalg, opfyldelsessted og værneting

(1) Tysk lov finder anvendelse. For forbrugere gælder denne lov kun, hvis den beskyttelse, der ydes, ikke fjernes af de ufravigelige bestemmelser i loven i den stat, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted (princippet om den gunstigere regels forrang).

(2) Forretningsstedet for alle ydelser i forbindelse med forretningsforbindelser med os og værnetinget er vores hjemsted, hvis du ikke er forbruger, men en erhvervsdrivende, en offentligretlig juridisk enhed eller et offentligretligt særeje. Det samme gælder, hvis du ikke har et almindeligt værneting i Tyskland eller Den Europæiske Union, eller hvis din bopæl eller dit sædvanlige opholdssted ikke er kendt på tidspunktet for stævningen. Retten til at indbringe sagen for en domstol på et andet værnetøjssted forbliver uændret.

(3) Bestemmelserne i Wienerkonventionen om internationale køb af varer finder udtrykkeligt ikke anvendelse.

II. Oplysninger til kunden

1. Sælgerens identitet

Wamiso International GmbH
Charlottenburger Straße 5
21502 Geesthacht
Tyskland
Telefon: +49 40 28 48 48-295
E-mail: support@wamiso-international.com


2. Oplysninger vedrørende udformningen af kontrakten

De tekniske skridt i forbindelse med kontraktindgåelsen, selve kontraktindgåelsen og korrektionsmulighederne gennemføres i overensstemmelse med bestemmelsen om "kontraktindgåelse" i vores almindelige forretningsbetingelser (del I.).

3. Kontraktsprog, opbevaring af kontraktteksten

3.1 Kontraktens sprog er dansk.

3.2 Den komplette kontrakttekst gemmes ikke hos os. Inden ordren sendes via online indkøbskurvsystemet, kan kontraktdataene udskrives via browserens udskriftsfunktion eller gemmes elektronisk. Når vi har modtaget ordren hos os, sendes ordredataene, de lovpligtige oplysninger om fjernsalgsaftaler og de generelle forretningsbetingelser tilbage til dig pr. e-mail.

3.3 I forbindelse med anmodninger om tilbud uden for online-shoppingcarsystemet modtager du alle kontraktmæssige data som en del af et bindende tilbud i skriftlig form, f.eks. via e-mail, som du skal udskrive eller gemme elektronisk.

4. Væsentlige egenskaber ved varen eller tjenesteydelsen

De væsentligste egenskaber ved varerne og/eller tjenesteydelserne fremgår af det respektive tilbud.

5. Priser og betalingsbetingelser

5.1 De priser, der er anført i de respektive tilbud, er samlede priser. De indeholder alle priskomponenter, herunder alle skatter og afgifter.

5.2 Forhøjede forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i købsprisen. De kan hentes via en tilsvarende markeret knap på vores websted eller i det respektive tilbud, under bestillingsprocessen vises de separat og skal betales af dig, medmindre forsendelsen er gratis.

5.3 De omkostninger, der er forbundet med pengeoverførsel, skal også afholdes af dig i tilfælde, hvor leveringen finder sted i en EU-medlemsstat, men betalingen foretages uden for EU.

5.4 De betalingsmetoder, der er tilgængelige for dig, er tilgængelige ved at trykke på en tilsvarende markeret knap på vores websted eller i det relevante tilbud.

5.5 Medmindre andet er angivet for de enkelte betalingsmetoder, forfalder de betalingskrav, der følger af den indgåede kontrakt, straks.

6. Leveringsfrister

6.1 Betingelserne, leveringstiden samt eventuelle eksisterende leveringsbegrænsninger kan ses ved at trykke på en tilsvarende markeret knap på vores hjemmeside eller i det pågældende tilbud.

6.2 Hvis du er forbruger, er det lovbestemt, at risikoen for utilsigtet tab eller utilsigtet forringelse af den solgte vare under forsendelsen først overgår til kunden ved levering af varen, uanset om forsendelsen er forsikret eller ej. Dette gælder ikke, hvis du selvstændigt har givet et transportfirma, der ikke er udpeget af os, eller en person, der er ansvarlig for at udføre forsendelsen, til opgave.

7. Lovbestemte garantikrav for fejl og mangler

Ansvaret for mangler er baseret på reglerne om "garanti" i vores generelle betingelser (del I). 

Disse generelle vilkår og betingelser og kundeinformationen er udarbejdet af jurister med speciale i Händlerbundets IT-lovgivning og kontrolleres løbende for at sikre, at de er i overensstemmelse med lovgivningen. Händlerbund Management AG garanterer for teksternes retssikkerhed og er ansvarlig i tilfælde af advarsler. Yderligere oplysninger kan findes på: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

Fortrydelsesret for forbrugere
(En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion med henblik på formål, som ikke kan henføres til hans eller hendes erhvervsmæssige, kommercielle eller selvstændige virksomhed).

Oplysninger om fortrydelsesretten

Ret til at trække sig tilbage

Denne kontrakt kan annulleres inden for 14 dage uden at angive nogen begrundelse. 
Afbestillingsfristen er 14 dage fra datoen

- hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, har eller har modtaget varerne, hvis du har bestilt en eller flere varer som en del af en enkelt ordre, og disse varer leveres i en enkelt levering;

- hvis du eller en tredjepart, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, har eller har taget imod de sidste varer, hvis du har bestilt flere varer som led i en enkelt ordre, og disse leveres separat;

- hvis du eller en tredjepart, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, har eller har modtaget den sidste dellevering eller det sidste stykke, hvis du har bestilt varer, der leveres i flere delleveringer eller stykker;

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (Wamiso International GmbH, Charlottenburger Straße 5, 21502 Geesthacht, telefonnummer: 004922129201642, E-Mail: support@wamiso-international.com) ved hjælp af en utvetydig erklæring (f.eks. brev pr. post, fax eller e-mail) om din beslutning om at fortryde aftalen. I den forbindelse kan du bruge den vedlagte faksimile af skabelonen til opsigelsesbrevet, som dog ikke er foreskrevet.

Det er tilstrækkeligt med henblik på overholdelse af fortrydelsesfristen, at meddelelsen om udøvelsen af fortrydelsesretten sendes inden udløbet af fortrydelsesfristen.

Konsekvenser af tilbagekaldelse
 
Hvis du fortryder denne kontrakt, er vi forpligtet til at tilbagebetale dig alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, herunder forsendelsesomkostninger (bortset fra ekstra omkostninger, der skyldes, at du har valgt en anden leveringsdato end den mest fordelagtige standardlevering, som vi tilbyder), straks og senest 14 dage efter den dato, hvor vi har modtaget meddelelsen om din fortrydelse af denne kontrakt. Vi skal bruge den samme betalingsmetode til denne returnering, som du brugte på tidspunktet for den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt; under ingen omstændigheder skal du betale for en sådan returnering.

Vi kan nægte at tilbagebetale betalingen, indtil vi har modtaget varerne, eller indtil du fremlægger bevis for, at du har sendt varerne tilbage, alt efter hvad der kommer først.

Du skal sende eller levere varen til os straks og under alle omstændigheder senest 14 dage efter den dato, hvor du har informeret os om, at du har tilbagekaldt denne kontrakt, eller til Wamiso International GmbH, Charlottenburger Straße 5, 21502 Geesthacht, Tyskland. Fristen er overholdt, hvis du sender varen inden udløbet af 14-dagesfristen.

Du bærer de indirekte omkostninger ved returnering af varerne.

Du er kun ansvarlig for tab af varernes værdi, hvis dette tab kan tilskrives en behandling af varerne, som ikke er nødvendig for at kontrollere varernes konsistens, egenskaber og funktionsmåde.

Grunde til udelukkelse eller annullering

Der er ikke fastsat en fortrydelsesret for aftaler

• vedrørende levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og for hvis fremstilling et individuelt valg eller en individuel bestemmelse fra forbrugerens side er afgørende, eller som tydeligvis er skræddersyet til forbrugerens personlige behov;
• vedrørende levering af varer, der hurtigt forringes, eller hvis udløbsdato hurtigt overskrides;
• vedrørende alkoholholdige drikkevarer, hvis pris er aftalt på tidspunktet for kontraktens indgåelse, men som tidligst kan leveres 30 dage efter kontraktens indgåelse, og hvis aktuelle værdi afhænger af udsving på markedet, som iværksætteren ikke har indflydelse på;
• vedrørende levering af aviser, tidsskrifter eller illustrerede blade, med undtagelse af abonnementsaftaler.

Fortrydelsesretten bortfalder før tid for kontrakter

• vedrørende levering af varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke kan returneres, hvis forseglingen er blevet fjernet efter leveringen;
• vedrørende levering af varer, hvis disse efter leveringen er blevet blandet med andre varer, som på grund af deres konsistens er uadskillelige med andre varer;
• vedrørende levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet emballage, hvis forseglingen er blevet fjernet efter leveringen.

Model til tilbagekaldelsesformular

(Hvis du ønsker at opsige kontrakten, bedes du returnere denne formular behørigt udfyldt.)

- Til Wamiso International GmbH, Charlottenburger Straße 5, 21502 Geesthacht, e-mailadresse: info@wamiso-international.com :

- Jeg/vi ophæver/ophæver hermed den kontrakt, som jeg/vi har indgået i forbindelse med køb af følgende varer (*)/
   udførelse af følgende tjenesteydelser (*)

- Bestilt den (*)/ modtaget den (*)

- Forbrugerens navn
- Forbrugerens adresse
- Forbrugerens underskrift (kun i tilfælde af meddelelse på papir)
- Dato

(*) Overstrege alle oplysninger, der ikke svarer til den pågældende oplysning.

sidste opdatering: 01.01.2022